居家服務注意事項有哪些，第一次當照服員該特別注意什麼呢？首先，先感謝願意當照服員的您，先不談是不是個人志業，又或是為了薪水，不論是什麼原因，你都是在幫忙另一個人。但也是因為這個原因，當長輩不耐煩、不尊重時，甚至把照服員當成幫傭時，難免心裡會受傷。
因此，居家服務第一件事情，是先好好的自我介紹一番，讓長輩徹底了解你的身份，你的職務，以及該怎麼稱呼你，再來則是，務必要跟長輩及家屬，確認好居家服務的範圍是什麼，照服員不是管家，也不是傭人，因此，確認服務內容，是非常重要的一環，可以在一開始就避免掉許多問題，如果不處理好，後面就會有許許多多的爭議產生。
居家服務四大爭議報你知！
就居家服務上路以來，目前出現的最大的四項爭議，第一項就是家務協助超出認定範圍，在獨居長者與非獨居長者狀況下，其實所服務範圍有字面上明確的分野，基本上，主要的服務對象仍然都是長者，而非其他長者同住家人。
第二項則是翻身拍背，許多案主常抱持著順便的心態，要求照服員再進行翻身拍背後，順便「按摩」，但實際上是沒有這項服務的唷，以翻身拍背而言，其內容很明確就是只有，「扣背、震顫、翻身」。
第三項，餐食照顧擴大，在餐食照顧中，本項服務主要對象就是長照需要者，同住家人不算在服務對象內，並沒有順便這件事情，且長者飲食內容不太可能與年輕人一樣，如果要照服員一同準備，豈不是讓長者吃到對他身體可能沒這麼好的食物嗎。
第四項，臨時性需求現象叢生，比如說，原本在申請照服員時，明確只有餐食照顧及家務協助等等，但實際在案主居住處服務時，卻會臨時出現新的需求，比如說要協助長者洗澡等等。
居服員常見問題，能與長輩溝通最重要
就專業技能上而言，相信每位具有居服員資格的人，在技能上都不會有問題，剩下的其實比較需要處理的是「溝通」，比如說該如何跟長輩溝通，如何跟長輩家屬溝通等，處理好溝通，才有可能讓長輩得到最好的照護，也能讓居服員免除許許多多的爭議照護問題。
